Создание сайта и его поддержка

На данный момент перед организациями уже не стоит вопрос: нужен ли компании свой Интернет-сайт. Ответ на него очевиден. Вопрос формулируется иначе: как сделать так, чтобы сайт эффективно работал. Мы накопили уже достаточно опыта работы, чтобы ответить на этот вопрос. Дело в том, что сделать современный, качественный, эффективный Интернет сайт – это совсем не просто.

Современный сайт - это НЕ ПРОСТО!

У отдельных категорий граждан сложился стойкий стереотип: сайт – это просто и дешево. Видимо, под таким определением подразумевается стандартный сайт из 10-15 страниц, в котором отсутствуют интерактивные функции. Часто подобные сайты называют «сайтами визитками» или «сайтами буклетами». Очень меткое название! Такие сайты, как и любая визитка или буклет, не могут сами ничего продать, они служат лишь наглядным пособием, иллюстрацией. Подобные сайты могут только сообщить информацию, куда и к кому необходимо обратиться, чтобы купить тот или иной товар.

Интернет с каждым днем становится все популярнее, через него ежедневно проходит огромное количество информации. Тем более что по наблюдениям специалистов, акцент аудитории интернета сместился с молодежи, пользующейся интернетом дома, на менеджеров среднего звена и руководителей, использующих интернет на рабочих местах. Эффективность рекламы в Интернете растет на десятки процентов в месяц.

Современный интернет-сайт – это маркетинговый инструмент, один из самых эффективных менеджеров продаж, который готов работать даже ночью. Чем же отличается современный эффективный сайт от «простого сайта»? Попробуем ответить на этот вопрос.

Самое первое, что Вы должны определить, это то, какие цели и задачи будет решать Ваш Интернет сайт. Это очень сложный и ответственный этап работы, так как концепция сайта ляжет в основу всех дальнейших работ. Специалисты компании Интернет Технологии «ИНТЕРА» имеют за плечами опыт разработки не одного десятка проектов, а так же опыт их дальнейшей поддержки и отслеживания эффективности работы. Поэтому мы готовы помочь Вам в разработке правильной и эффективной концепции Вашего интернет-сайта.

Во-вторых, современный сайт – это современные технологии. За этими словами мы подразумеваем конкретный программный продукт, который должен быть положен в основу ЛЮБОГО сайта. Это Система Управления Контентом. Преимущества, которые дает Система Управления Контентом сайту настолько очевидны, что даже самый скептически настроенный Заказчик после демонстрации возможностей данного программного продукта меняет свою точку зрения. Оплачивая сайт, в основе которого лежит Система Управления Контентом, Вы гарантированно получаете весь опыт разработчика, накопленный годами.

В-третьих, современный эффективный сайт – это сложный проект, состоящий из множества бизнес-процессов. Вы, как Заказчик, должны знать этапы работы над проектом, чтобы быть уверенным в качестве проведенных работ.

В процесс работы над Интернет-сайтом входят:

разработка концепции проекта;
проектирование сайта до начала работ по программированию и предоставление в письменном виде большого количества документов (описание концепции проекта, ТЗ, информационной структуры сайта и т.п.);
сопровождение проекта;
подключение Системы Управления Контентом;
разработка сложных программных модулей, которые помогут Вам завоевать доверие клиентов и обойти Ваших конкурентов;
написание текстов и введение материалов на сайт;
автоматизация наполнения каталога товаров из внутренней товарно-складской программы;
оптимизация сайта под поисковые системы;
тестирование проекта и исправление всех ошибок.

Итак, что такое создание «современного эффективного сайта» глазами Интернет Технологии «ИНТЕРА»?
Современный эффективный сайт глазами Интернет Технологии «ИНТЕРА» - это проектная группа, принимающая участие в разработке сайта и состоящая из 12-15 человек. В эту группу входят: менеджер проекта, технический директор (занимающийся разработкой ТЗ и постановкой задачи на сложные функции проекта), 2-3 концептуальных дизайнера (каждый вариант дизайна, как правило, рисует отдельный дизайнер), технический дизайнер, несколько программистов, несколько HTML-кодеров, контент-менеджер, специалист по поисковой оптимизации, тестер, системный администратор.

Каждый из этих специалистов обладает высокой квалификацией, не в наших принципах объединять в одном лице несколько специальностей, так как это, без сомненья, нанесет ущерб качеству проекта.

Только при условии четкого соблюдения каждого этапа, контроля качества работ на каждом этапе, может получиться качественный интернет-проект. Разработка интернет сайта – это как строительство здания: каждый последующий этаж базируется на предыдущем.

Что еще обязательно нужно Вам знать, если хотите иметь эффективный интернет сайт – это то, что разработка сайта – это в первую очередь его поддержка.

Именно то, кто и как будет поддерживать Ваш проект после его завершения, является одним из важнейших факторов успеха Интернет сайта.

Чтобы поддерживать сайт силами своей компании Вам необходимо:

выделить отдельного сотрудника, который будет отвечать за информационную поддержку сайта, и работать с ним;
менеджеры Вашей компании должны быть готовы оперативно реагировать на поступившие через сайт заявки, поддерживать форум и отвечать на поступившие вопросы, замечания, жалобы клиентов;
анализировать статистику посещений сайта и делать на основании этого анализа выводы, которые лягут в основу действий, увеличивающих эффективность сайта в будущем;
эффективно продвигать сайт в интернете;
контролировать ход рекламной кампании, пресекая попытки рекламных агентств получить с Вас деньги, не проведя обещанных действий, что распространено при рекламе в интернете;
обеспечивать необходимые условия для автоматизации наполнения базы товаров в каталоге сайта из Вашей товарно-складской программы;
проводить ежемесячный мониторинг сайтов-конкурентов с целью отслеживания новых функций на этих сайтах, их местоположения в поисковых системах, их активность на рынке интернет-рекламы;
контролировать выполнение всех вышеперечисленных работ и их качество;
выделять средства для оплаты семинаров и курсов повышения квалификации специалистов, участвующих в маркетинговой поддержке сайта;
долгосрочно поддерживать функционирование CMS, которая лежит в основе Вашего сайта, обновлять ее версии и устранять возникшие при эксплуатации ошибки;

Если Вы не готовы проводить все вышеперечисленные действия силами Вашей компании, Вы можете обратиться к специалистам компании Интернет Технологии «ИНТЕРА», мы возьмем эти заботы на себя. Компания Интернет Технологии «ИНТЕРА» обладает большим опытом не только создания, но и поддержки сайтов. Этот опыт наработан годами.