Веб-сайт государственного учреждения

Веб-сайт государственного учреждения имеет рад отличительных особенностей: он обязан быть быстродействующим, обеспечивать безопасность данных пользователей, технически надежным, но главная особенность заключается в том, что современный сайт государственного учреждения должен быть общедоступным, в том числе и людям с ограниченными возможностями. Доступность информации является важнейшей характеристикой сайта.

У сайта государственного учреждения, в силу его специфики, очень широкая целевая аудитория, поэтому при разработке подобного сайта предусматриваются направления пользователей в различные разделы сайта, с различными видами навигации и различным контентом.

Функции сайта государственного учреждения:

• информационная;
• оказание консультативной помощи;
• организация сообществ пользователей;
• сбор информации о регионах, целевых аудитория и организациях;
• проведение традиционных исследований на определение потребностей граждан в режиме off-line и on-line;

Одно из больших достоинств сайта в том, что он позволяет установить обратную связь с пользователями, отвечать на их запросы, оказывать оперативную помощь и поддержку пользователей, создать базу для формирования новых, персонализированных отношений с гражданами.
Установка систем отслеживания поведения пользователей на сайте позволяет выявить, какие разделы наиболее посещаемы, какие вопросы больше всего интересуют граждан.